Etape 1: Demande et Réception du Devis         
         
Pour votre demande de devis, vous pouvez :
   
* Faire une demande de devis online directement sur Cdiscount Auto en sélectionnant le véhicule de votre choix. Vous obtiendrez les coordonnées (mail et téléphone direct) du commercial en charge de votre dossier.
* Ou encore par téléphone au 0820 13 20 44 (0.34€/mn + surcoût éventuel de votre opérateur)

Un devis personnalisé vous sera alors adressé par mail, fax ou courrier.

Etape 2: La Commande         
         
Après avoir examiné votre demande, votre conseiller commercial vous contacte pour déterminer le délai de livraison du véhicule que vous avez choisi.   Vous recevrez ensuite un mandat de recherche à nous retourner signé,   accompagné d'une provision de 10% du prix du véhicule (sauf exception), par recommandé avec accusé de réception, à l'adresse suivante :

                  CDISCOUNT Auto-IES.com
                  Service Commandes
                  ZAC les Ancises
                  03 300 CREUZIER LE NEUF

Vous pouvez régler cette provision à votre convenance :

•  par chèque bancaire libellé à l'ordre de « IES »

•  par chèque bancaire libellé à l'ordre de « Banque Populaire » si vous souscrivez à la garantie bancaire

•  par prélèvement en ligne sur le site (paiement crypté et sécurisé), en inscrivant votre numéro de carte bancaire, sa date de validité, et son cryptogramme visuel

Vous pouvez aussi souscrire la garantie bancaire qui permet de bloquer votre argent en toute sécurité. Le principe de la garantie bancaire :

•  votre provision est versée non pas à l’ordre d’IES mais à l’ordre de la Banque Populaire

•  votre argent est encaissé sur un compte de la Banque Populaire et reste bloqué jusqu’à la livraison de votre véhicule

•  la banque vous adresse une attestation de caution bancaire par courrier

•  à la livraison, après contrôle par vos soins de la conformité du véhicule, vous décidez de nous remettre l’attestation qui permettra le déblocage du compte et donc de la provision

Etape 3: Paiement et Livraison          
        
Vous règlerez le solde par chèque de banque seulement au moment de la livraison, après avoir contrôlé la conformité du véhicule.

Votre garantie : si le véhicule livré comportait une différence d'équipement par rapport à votre bon de commande, Auto.IES.com vous rembourserait la différence d'équipement, ou vous aurez la possibilité d'annuler votre commande et d'être remboursé de l'intégralité des sommes versées.